Všeobecné obchodní podmínky

Internetového obchodu www.provaznictvikralupy.cz

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.provaznictvikralupy.cz, případně při objednávkách uskutečněných e-mailem nebo telefonicky.

Prodávající:

Provaznictví Kralupy s.r.o.
Sídlo: Pod Hajnicí 230, 252 64 Velké Přílepy
IČO: 07461623
DIČ: CZ07461623
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301408.

Provozovna:

Provaznictví Kralupy
Přemyslova 319/123
278 01 Kralupy nad Vltavou

Kontaktní údaje:

Telefon: 607 638 747
E-mail: info@provaznictvikralupy.cz
Internetové stránky: www.provaznictvikralupy.cz

1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Podnikatelem je osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se ochrany spotřebitele se vztahují pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

1.4. Odchylná ujednání sjednaná individuálně mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami, pokud nejsou v rozporu s kogentními právními předpisy.

1.5. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Internetový obchod nabízí zejména lana, provazy, sítě, popruhy, příslušenství a další výrobky z provaznického sortimentu, včetně možnosti výroby vybraných produktů na zakázku.

2.2. U jednotlivých výrobků jsou uvedeny jejich základní vlastnosti, dostupné varianty, cena a případné další informace důležité pro výběr.

2.3. Veškeré ceny uvedené na internetových stránkách jsou konečné, včetně DPH a dalších zákonných poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy a případné další náklady jsou zákazníkovi sděleny před odesláním objednávky.

2.4. Závazná je cena uvedená v objednávce při jejím dokončení, případně cena individuálně dohodnutá se zákazníkem při zakázkové výrobě.

2.5. V případě zjevné technické chyby v ceně zboží není prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za takto chybně uvedenou cenu. Pokud již smlouva vznikla, postupují smluvní strany podle příslušných právních předpisů.

2.6. Fotografie výrobků jsou ilustrativní v rozsahu, v jakém se mohou lišit například barevné odstíny způsobené nastavením zobrazovacího zařízení. Podstatné vlastnosti výrobků odpovídají uvedenému popisu.

2.7. U výrobků určených pro konkrétní technické nebo bezpečnostní použití je kupující povinen respektovat jejich deklarované vlastnosti a pokyny k použití. V případě nejasností doporučujeme konzultovat vhodnost výrobku před nákupem.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Zboží lze objednat následujícími způsoby:

• Prostřednictvím internetového obchodu www.provaznictvikralupy.cz.

• Telefonicky na čísle 607 638 747.

• E-mailem na adrese info@provaznictvikralupy.cz.

3.2. Při nákupu prostřednictvím internetového obchodu si kupující vybere požadované zboží, případné varianty a množství a vloží je do nákupního košíku.

3.3. V průběhu objednávky kupující zvolí dostupný způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné pro vyřízení objednávky.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Před závazným odesláním objednávky je zobrazen přehled zboží a celkové ceny včetně zvolených nákladů na dopravu a platbu.

3.5. Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného objednávkového tlačítka kupující činí závaznou objednávku s povinností zaplatit.

3.6. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení jejího přijetí na uvedenou e-mailovou adresu.

3.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno přijetí objednávky prodávajícím. Pokud automatické potvrzení přijetí objednávky současně představuje její přijetí prodávajícím, vzniká kupní smlouva doručením tohoto potvrzení.

3.8. Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení uzavřené smlouvy v textové podobě včetně obchodních podmínek a zákonem požadovaných informací.

3.9. Pokud nebude možné objednávku splnit, například z důvodu nedostupnosti zboží, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat a navrhne další postup. Jakákoliv změna již uzavřené smlouvy vyžaduje dohodu smluvních stran.

3.10. U individuálních zakázek se specifikace výrobku, cena a předpokládaný termín dodání stanovují dohodou mezi prodávajícím a kupujícím.

3.11. Při telefonickém uzavírání smluv se spotřebiteli budou dodrženy zákonné požadavky na potvrzení nabídky a její přijetí v textové podobě, pokud se na daný způsob uzavření smlouvy vztahují.

3.12. Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených při objednání zboží a je povinen oznámit jejich případnou změnu, která může ovlivnit vyřízení objednávky.

4. Platební podmínky

4.1. Kupující může využít platební metody aktuálně nabízené v objednávkovém procesu.

4.2. Prodávající umožňuje zejména následující způsoby platby:

Bankovní převod předem

Platbu lze provést na bankovní účet:

Číslo účtu: 226995768/0600
Banka: MONETA Money Bank

Jako variabilní symbol se uvádí číslo objednávky, pokud není v platebních pokynech stanoveno jinak.

Zboží hrazené bankovním převodem je standardně expedováno po připsání celé částky na účet prodávajícího, není-li dohodnuto jinak.

Online platba

Platbu lze provést prostřednictvím platební brány Comgate, zejména platební kartou nebo dostupnými platebními tlačítky bank.

Poskytovatel platební brány:

Comgate Payments, a.s.
Web: www.comgate.cz
E-mail pro podporu plateb: platby-podpora@comgate.cz
Telefon: 228 224 267

Dobírka

Pokud je tato možnost nabízena pro zvolený způsob dopravy, lze objednávku uhradit při převzetí zásilky. Příplatek za dobírku činí 45 Kč včetně DPH.

Platba při osobním odběru

Při osobním převzetí zboží v provozovně je možné zaplatit hotově nebo platební kartou podle aktuálně dostupných možností.

4.3. Přehled dostupných platebních metod a případných poplatků je kupujícímu zobrazen před odesláním objednávky.

4.4. Prodávající vystaví kupujícímu příslušný doklad o nákupu v souladu s právními předpisy.

4.5. U zakázkové výroby může být po předchozí dohodě požadována záloha nebo úhrada celé ceny před zahájením výroby.

5. Doprava a dodání zboží

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců nebo je možné jeho osobní vyzvednutí v provozovně prodávajícího.

5.2. Aktuálně nabízené způsoby dopravy pro Českou republiku:

DPD – 250 Kč včetně DPH

Podle dostupných možností lze využít:

• Doručení na adresu. - 250,-

• Doručení na výdejní místo DPD Pickup. - 230,-

• Doručení do samoobslužného boxu. - 230,-

Zásilkovna ČR – 150 Kč včetně DPH

Podle dostupných možností lze využít:

• Doručení na výdejní místo Zásilkovny. - 130,-

• Doručení do Z-BOXu. - 130,-

Tato cena platí pro standardní zásilky do 10 kg a odpovídajících rozměrů. Pro doručení do boxů mohou platit další rozměrová a hmotnostní omezení.

Osobní odběr – zdarma

Provaznictví Kralupy
Přemyslova 319/123
278 01 Kralupy nad Vltavou

Otevírací doba: úterý–pátek, 9:00–16:00.

Kupující bude informován, jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí.

5.3. Doručení na Slovensko je možné podle aktuálních možností přepravců. Cena je stanovena podle konkrétní zásilky a kupující je s ní seznámen před závazným sjednáním dopravy.

5.4. U nadrozměrných, těžkých nebo jinak nestandardních zásilek může být způsob přepravy a její cena stanovena individuálně. Kupující bude s případnými dodatečnými náklady předem seznámen a jejich úhrada podléhá jeho souhlasu.

5.5. Zboží skladem se prodávající snaží expedovat co nejdříve. Informace o předpokládané době dodání jsou uvedeny u zboží nebo sděleny při objednávce.

5.6. U zboží vyráběného na zakázku a u aktuálně nedostupného zboží se termín dodání stanoví individuálně.

5.7. Není-li doba dodání dohodnuta, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.8. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu a případné viditelné poškození oznámit dopravci i prodávajícímu. Tím nejsou nijak omezena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

5.9. Při zaslání zboží spotřebiteli prostřednictvím přepravce zvoleného z nabídky prodávajícího přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele jeho převzetím. Zvolí-li spotřebitel přepravce, kterého prodávající nenabídl, platí pravidla stanovená občanským zákoníkem.

5.10. Podrobné informace o dopravě jsou dostupné rovněž v sekci „Doprava a doručení“.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy do 14 dnů

6.1. Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku, zejména prostřednictvím internetového obchodu, e-mailu nebo telefonu, má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o zákonnou výjimku.

6.2. Pokud je v jedné objednávce objednáno více kusů zboží dodávaných samostatně, začíná lhůta běžet převzetím posledního kusu. V dalších případech se počátek lhůty řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

6.3. Právo na odstoupení platí také tehdy, pokud bylo zboží objednáno prostřednictvím internetu a následně osobně vyzvednuto v provozovně.

6.4. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat jednoznačné oznámení například na e-mail:

info@provaznictvikralupy.cz

Případně písemně na adresu:

Provaznictví Kralupy s.r.o.
Přemyslova 319/123
278 01 Kralupy nad Vltavou

K odstoupení lze využít také vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.

6.5. K dodržení čtrnáctidenní lhůty postačí, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odešle před jejím uplynutím.

6.6. Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu uvedenou v článku 6.4.

6.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží při odstoupení bez udání důvodu nese spotřebitel. Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, bude spotřebitel před uzavřením smlouvy informován o příslušných nákladech na jeho vrácení.

6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží v zákonném rozsahu, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.9. Pokud spotřebitel zvolil dražší způsob doručení, než byl nejlevnější standardní způsob doručení nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dopravu ve výši odpovídající tomuto nejlevnějšímu standardnímu způsobu dodání.

6.10. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se spotřebitel s prodávajícím nedohodnou na jiném způsobu, který spotřebiteli nezpůsobí další náklady.

6.11. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6.12. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Samotné rozbalení nebo přiměřené vyzkoušení zboží právo na odstoupení nevylučuje.

6.13. Zboží zaslané zpět na dobírku není prodávající povinen převzít.

7. Výjimky z práva na odstoupení – výrobky na zakázku

7.1. V souladu s § 1837 občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména pokud jde o dodávku zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

7.2. U sortimentu Provaznictví Kralupy se tato výjimka může týkat například:

• Sítí vyráběných na konkrétní atypický rozměr dle individuálního zadání zákazníka.

• Speciálně upravených lanových výrobků vyrobených podle individuálních požadavků.

• Jiných výrobků přizpůsobených konkrétním osobním potřebám zákazníka.

7.3. Výjimka se neuplatňuje automaticky na všechny výrobky označené jako zakázkové, metrážové nebo upravené na požadovanou délku. Vždy záleží na skutečné povaze výrobku a splnění zákonných podmínek.

7.4. Samotný výběr z předem nabízených variant, rozměrů, barev nebo jiných standardních možností zpravidla nepředstavuje výrobu na míru ve smyslu zákonné výjimky.

7.5. Pokud se na konkrétní výrobek vztahuje zákonná výjimka z práva na odstoupení, bude o této skutečnosti spotřebitel informován před uzavřením smlouvy.

7.6. Omezení práva na odstoupení v zákonem stanovených případech nemá vliv na práva zákazníka z vadného plnění ani na jeho další zákonná práva.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

8.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším vlastnostem, které byly mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuty.

8.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, pokud zákon nestanoví jinak.

8.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

8.4. Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním, poškození způsobené nesprávným používáním nebo údržbou ani na vady, které byly kupujícímu předem výslovně oznámeny a byly splněny zákonné podmínky pro sjednání odchylky.

8.5. V případě vady může spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo výměnou zboží, pokud zvolený způsob není nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

8.6. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména pokud prodávající vadu neodstraní řádně a včas, vada se projeví opakovaně nebo jde o vadu dostatečně závažnou. Od smlouvy nelze odstoupit pro nevýznamnou vadu.

8.7. Reklamaci je možné uplatnit:

E-mailem:info@provaznictvikralupy.cz
Telefonicky: 607 638 747

Osobně nebo písemně:

Provaznictví Kralupy
Přemyslova 319/123
278 01 Kralupy nad Vltavou

8.8. Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis závady a kontaktní údaje. Pokud je to možné, lze přiložit fotografie vady, které mohou urychlit její posouzení. Předložení původní účtenky není jediným přípustným způsobem prokázání nákupu.

8.9. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení obsahující zákonem požadované údaje, zejména datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele.

8.10. O reklamaci bude rozhodnuto bez zbytečného odkladu, ve složitých případech do tří pracovních dnů, přičemž se nezapočítává doba přiměřená odbornému posouzení vady.

8.11. Reklamace spotřebitele, včetně odstranění vady, bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud nebude v konkrétním případě dohodnuta delší lhůta.

8.12. Po vyřízení reklamace prodávající vystaví potvrzení o způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

8.13. V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv z vadného plnění.

8.14. U podnikatelů se práva z vadného plnění řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a individuálními smluvními ujednáními.

9. Zvláštní ustanovení pro zboží na zakázku

9.1. Provaznictví Kralupy nabízí také výrobu vybraných výrobků dle individuálního zadání zákazníka.

9.2. Před zahájením výroby může být se zákazníkem dohodnuta zejména specifikace výrobku, rozměry, použitý materiál, barevné provedení, cena a termín dodání.

9.3. Kupující je povinen poskytnout správné a úplné podklady, které jsou nezbytné pro splnění jeho individuálního zadání.

9.4. Změna požadavků po zahájení výroby je možná pouze po dohodě s prodávajícím, s přihlédnutím ke stavu rozpracovanosti zakázky.

9.5. U zakázkové výroby mohou být po předchozí dohodě požadovány zálohové platby.

9.6. Práva z vadného plnění zůstávají zachována také u zboží vyrobeného na zakázku.

9.7. Případná zvláštní technická nebo obchodní ujednání k individuální zakázce mají přednost před obecnými podmínkami, pokud neomezují zákonná práva spotřebitele.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.

10.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího a ochrany jeho oprávněných zájmů.

10.3. Pro vyřízení objednávky mohou být nezbytné osobní údaje předány příslušným poskytovatelům služeb, zejména dopravcům, poskytovatelům platebních a technických služeb nebo účetním a daňovým poradcům, v rozsahu potřebném pro daný účel.

10.4. Podrobné informace o rozsahu zpracování osobních údajů, právních základech, době uchování, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

10.5. Informace o používání souborů cookies jsou dostupné v samostatných informacích o cookies a v příslušném nastavení souhlasů na internetových stránkách.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1. V případě vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy se může spotřebitel obrátit na prodávajícího prostřednictvím e-mailu info@provaznictvikralupy.cz.

11.2. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

Web: www.coi.gov.cz
Informace o mimosoudním řešení sporů: www.adr.coi.cz

11.3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

11.4. Tím není dotčeno právo spotřebitele domáhat se ochrany svých práv soudní cestou.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, která se na konkrétní smluvní vztah použijí.

12.2. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Na již uzavřené kupní smlouvy se však použijí obchodní podmínky účinné v době jejich uzavření, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak v souladu se zákonem.

12.3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.4. Kupující má možnost seznámit se s obchodními podmínkami před uzavřením kupní smlouvy. Jejich aktuální znění je dostupné na internetových stránkách prodávajícího.

12.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.

Adresát:

Provaznictví Kralupy s.r.o.
Přemyslova 319/123
278 01 Kralupy nad Vltavou
E-mail: info@provaznictvikralupy.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu následujícího zboží:

Název zboží: ....................................................

Číslo objednávky: .............................................

Datum objednání: .............................................

Datum převzetí: ................................................

Jméno a příjmení spotřebitele: ............................

Adresa spotřebitele: ..........................................

E-mail / telefon: ..............................................

Číslo účtu pro vrácení platby (pokud se na tomto způsobu vrácení dohodneme): ..............................................

Datum: ...........................................................

Podpis (pouze při zaslání formuláře v listinné podobě):

.................................................................

Provaznictví Kralupy s.r.o.

www.provaznictvikralupy.cz
info@provaznictvikralupy.cz
607 638 747

Ochrana osobních údajů e-shopu www.provaznictvikralupy.cz

1. Společnost Provaznictví Kralupy s.r.o., se sídlem Pod Hajnicí 230, 252 64 Velké Přílepy, IČ 07461623, zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka 301408 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

jméno, příjmení

e-mailovou adresu

telefonní číslo

adresu/sídlo

2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran.
Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

3. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

4. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice;

Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

5. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@provaznictvikralupy.cz

6. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky provaznictvikralupy.cz užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách;

Základní funkčnosti webových stránek.

• Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

• Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu správce námitku dle čl. 21 Nařízení, která je dostupná v dolní části webových stránek. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně. Cookies nezbytné pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.

• Vznese-li návštěvník námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek.

• Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.

• Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:

• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
• Google Analytics , sklik

7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
   • zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
   • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
   • požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
   • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
   • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
   • na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
   • požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
   • na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
   • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.